（本文转自幸福荣安）
2021 年 4 月 22 日， 由中指研究院、中国房地产TOP10研究组主理，中指控股(CIH)、中指研究院承办的“2021中国物业服务百强企业研究效果宣布会暨第十四届中国物业服务百强企业家峰会” 在北京举行 。今年研究组以“高速·高质·高密·高效”为主题，宣布中国物业服务百强企业最新研究效果，掘客一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业，施展树模带举措用，引领行业快速、康健生长 。
在此次研究中，银河集团官网物业依附优异的市场体现、卓越的服务质量、高度的社会责任感，获得了“2021中国物业服务百强企业第69名”、“2021中国物业服务百强企业生长性领先企业”等声誉 。
2021中国物业服务百强企业证书
砥砺前行
商业化行进的程序从未阻止
银河集团官网是宁波第一家房地产上市公司和长三角地区首家深交所上市公司 。公司扎根宁波，深耕长三角、面向天下睁开战略结构，现已生长为一家极具品牌竞争力的区域龙头房地产企业 。
银河集团官网物业建设于1999年12月，依托银河集团官网特殊的生长实力及自身综合实力建设，稳健生长，在管面积已近1000万平方米，项目涵盖住宅小区、写字楼、商业综合体等，服务业主数目超10万户 。别的银河集团官网物业起劲推动外拓生长，承接宁波栎社机场、舟山机场、宁波诺丁汉大学等市政公共修建项目，加速多赛道并行生长 。
公司拥有一支具有富厚管理履历和先进服务理念的专业团队，现在下设十余家分公司 。多年来，银河集团官网物业始终坚持“让员工分享快乐、让客户感受尊贵、让都会提升品位、让社会充满协调”的企业使命，致力于提供规范化、专业化、亲情化的物业服务，服务项目接连获得“品质社区”、“宁波市最美小区”、“宁波市园林式栖身小区”、“公共配套与物业服务优异奖”、“浙江省2020年度节水标杆单位”等多项声誉 。
精雕细琢
打造“全触点”的物业服务系统
物业管理是现代服务业的主要内容，也是社区治理的主要组成部分，一直优化的物业管理服务品质，是增强社区协调、人民群众的幸福感的有用方法 。
银河集团官网物业以“让客户感受尊贵”为服务理念，注重客户知足度，通过对业主生涯需求的深入洞察，制订出“1+2+2+3”心知足物业服务系统，把基础服务与需求服务、社区运营有用团结，依循20 项客服标准作业指引、27 项秩序标准作业指引、8 项情形标准作业指引、 42 项工程管理标准指引、3 项前介管理事情指引、3 项管控监视制度，从差别维 度制订周全、规范的标准化物业服务，给客户提供温暖、专业的服务 。
为营造充满欢喜、充满爱的家园，银河集团官网物业全力以赴，每年策划提倡邻里节、影戏节、慰问老人、夏日送清凉、冬季送温暖等多样化惊喜活动，约请业主配合加入，既富厚了业主的业余文化生涯，提升了幸福感和获得感，也为拉近邻里关系、共建协调社会孝顺了一份力量 。
银河集团官网物业始终将客户放在第一位，心系业主所需，竭尽所能地施展自己的价值 。双十一网购狂欢节时代，各小区的快递量成倍上升，群集如山的快递一定水平上制约了提取的效率，且大多业主还不止一个快递，同时提取时也有很大的未便 。银河集团官网物业对此征象，建设性地推行出“快递送抵家”特色服务，物业管家们推着推车，挨家挨户地将快递运送至每一位业主手中，有用地解决了 “快递难上门”的痛点征象，为业主生涯带去了极大的便当，受到了普遍的好评 。
疫情时代，银河集团官网物业起劲响应政府部分防疫要求，为包管业主与自身的清静，建设防疫事情小组，各项目单位事情职员坚守一线，落实了一揽子有用的防疫行动 。小区收支口设置第一道防地，关于进入职员举行验码、测温、挂号等事情，做好职员流动纪录 。别的团结社区通告栏、业主群、微信公众号等线上、线下多渠道向宽大业主宣传普及相关疫情防控知识，提高群众提防意识 。园区卫生包管方面，银河集团官网物业也绝不懈� 。才胖霸弊际倍ㄏ蚨岳娣糯Γ筇谩⒂卫智裙睬颍缣菁洹⒌缣莅醇⒚虐咽值壬枋┳氨刚隹笔虑椋扒耙抵髅侵鹨坏揽煽康姆阑で� 。
笃学敏行
搭建良善的自我增值系统
银河集团官网的徽标是从一个极点发射四方的四个“R”，寓意为：面向社会、面向都会、面向合作伙伴、面向企业员工 。“R”是银河集团官网的拼音首字母，也是“人”字拼音首字母，体现着以人为本的企业文化 。
银河集团官网集团董事长王久芳曾说过，我们必需充分验展企业文化“以文化人”的作用，突出人的职位，尊重人的个性，强化人的素质，打造一流团队，充分调发动工的起劲性和创立性，提高企业文化软实力，实验企业谋划理念与员工头脑行为的高度统一，提高企业执行力，实现管理的一直立异 。
银河集团官网物业除了为客户提供优质的服务的同时，也没有忽略关于员工自身素养的作育 。公司全方位关注员工小我私家生长，起劲组织提倡抢救护手艺培训、云学堂、插画、徒步等等活动，一方面富厚了员工的业余喜欢，显著提升了员工关系建设，另一方面建设了优异的学习气氛，科学有用地提高了企业文化素养，推动实现组织效能最大化 。别的公司还建设良善的内部提升机制，打造了一连生长的平台，为员工实现自我价值的变现提供了辽阔的舞台，增强了员工关于企业的高度认同感和归属感 。
、
跨步前行
赋能物业服务更多可能
成为一家特色鲜明、社会信任、品质与谋划双驱动、天下一流的物业服务企业，是银河集团官网物业恒久以来起劲追求的理想和理想 。
未来，银河集团官网物业将继续坚持以卓越的品质提升服务价值、员工价值和企业价值，以日臻完善的服务系统和先进科学的服务模式，稳步扩大服务管理规模，全方位提升企业综合实力 。除深耕现有服务系统外，聚焦行业生长目的，深度挖掘物业领域增值服务增添空间，打造“多面体”的物业服务形象，赋能物业服务更多生长可能性 。
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